Wer mit dem Auto am Flughafen ankommt, wird hier reichlich Parkmöglichkeiten finden. Wer per Bus oder Taxi ankommt, kann direkt vor der Abflughalle aussteigen. Die Leihwagenrückgabe befindet sich auf der unteren Ebene des Parkhauses.
Bei den meisten Fluggesellschaften ist es möglich, online einzuchecken. Je nach Fluggesellschaft öffnet der Check-In bereits mehrere Wochen oder erst ein paar Tage vor dem Abflugdatum. Der Online-Check-In kann zumeist bis circa 2 Stunden vor Abflug vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bordkarte selbst ausdrucken oder auf einem mobilen Gerät wie Handy oder Tablet speichern müssen.
Wer online eincheckt und nur mit Handgepäck reist, der hat es am Flughafen sehr einfach. Dort angekommen, müssen Sie lediglich den Hinweisschildern vom Check-In-Bereich zur Sicherheitskontrolle auf Ebene 2 folgen. Dort wird Ihre Bordkarte gescannt und Ihr Handgepäck kontrolliert, wonach Sie sich auf dem Weg zu Ihrem jeweiligen Modul A, B, C oder D machen können, wo sich die Flugsteige befinden.
Auch wer Aufgabegepäck hat, kann online einchecken. Sie müssen dann am Flughafen lediglich Ihren Koffer am Gepäckabgabe-Schalter Ihrer Fluggesellschaft abgeben, wonach Sie sich auf direktem Wege zur Sicherheitskontrolle begeben können.
Sollten Sie nicht online eingecheckt haben, können Sie dies natürlich auch am Flughafen tun. Die Abfertigungsschalter befinden sich auf Ebene 2 des Hauptterminalgebäudes. Sie sind in mehrere Bereiche (A bis F) unterteilt und nummeriert. Sehen Sie auf einem der vielen Informationsbildschirme nach, welcher Schalter für Ihren Flug zuständig ist. Das dortige Personal wird den Check-In für Sie vornehmen und Ihnen Ihre Bordkarte aushändigen.
Manche Fluggesellschaften verfügen über Check-In-Automaten am Flughafen Palma. Diese befinden sich zumeist neben den Abfertigunsschaltern auf Ebene 2 und ermöglichen es Ihnen, am Flughafen selbst einzuschecken und Ihre Borkarte auszudrucken.
Nach dem Einchecken können Sie sich zur Sicherheitskontrolle (ebenfalls auf Ebene 2) begeben. Von dort aus geht es dann zu Ihrem jeweiligen Modul und Flugsteig.
Wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff in Palma ankommen, gibt es für Sie die Möglichkeit, bereits im Hafen einzuchecken und Ihr Gepäck aufzugeben. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit Ihrer Kreuzfahrt-Gesellschaft in Verbindung.
Checken Sie am regulären Schalter Ihrer Fluggesellschaft ein. Ihr übergroßes Gepäck wird daraufhin mit einer Banderole versehen und entweder durch Sie oder das Personal zur Sammelstelle weitergeleitet.
Auf der 2. Etage befinden sich einige Shops und Restaurants. Dort hat man die Möglichkeit mit Freunden oder Familie die nicht reisen werden, noch etwas Zeit zu verbringen. Für Passagiere gibt es dann noch weitere Geschäfte und Restaurants hinter dem Sicherheitsbereich. Weitere Informationen zu Cafés, Bars und Restaurants am Flughafen Palma finden Sie hier.
Wenn Sie im Internet surfen oder Ihre E-Mails oder sozialen Medien abrufen möchten, können Sie das WiFi des Flughafens nutzen. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten des Internet-Zugangs am Flughafen Palma. Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im gesamten Terminalgebäude nicht gestattet ist.
Die Ebene 4 des Terminalgebäudes ist derzeit aufgrund von Bauarbeiten für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Sie soll zu Ostern 2025 mit einem neuen Angebot an Geschäften und anderen Annehmlichkeiten wiedereröffnet werden.
Während sich die Sicherheitskontrolle bis vor kurzem noch auf Ebene 4 des Hauptterminals befand, ist sie seit Anfang November 2024 ist sie auf Ebene 2 zu finden.
Beim Gang durch die Sicherheitskontrolle muss zuerst die Bordkarte vorgezeigt werden. Diese kann entweder als Ausdruck oder auf dem Display eines mobilen elektronischen Geräts vorgelegt werden, woraufhin sie vom Sicherheitspersonal eingescannt wird.
Danach muss Ihr gesamtes Handgepäck, inklusive Jacke, Hut, Mobiltelefon usw. in den dort vorhandenen Plastikwannen aufs Transportband gelegt werden, damit es geröntgt werden kann. Sie selbst müssen durch einen Personenscanner laufen.
Nützliche Tipps für den Weg durch die Sicherheitskontrolle finden Sie hier.
Nach der Sicherheitskontrolle befinden Sie sich im Sicherheitsbereich oder der „Luftseite“ des Flughafens, zu dem nur Fluggäste Zugang haben. Hier erwartet Sie die große “Duty Free”- Zone, sowie eine Vielzahl an Geschäften, Bars und Restaurants. Sie befinden sich hier weiterhin im Hauptterminalgebäude – um zu Ihrem Flugsteig zu gelangen, müssen Sie von dort aus noch weiter zu Ihrem jeweiligen Modul.
Europäische Staatsangehörige können in Spanien entweder mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ein- und ausreisen. Viele Reisende müssen jedoch ihren Reisepass vorlegen; dies gilt für alle nicht zum Schengen-Raum gehörenden Länder, wie z.B. das Vereinigte Königreich.
Reisende sind verpflichtet, sich vor Reiseantritt darüber zu informieren, welche Erfordernisse für die Einreise in das jeweilige Land gelten. Ihre Fluggesellschaft kann Ihnen hierüber Auskunft geben. Je nach Nationalität und Reiseziel benötigen manche Reisende einen Reisepass mit einer Gültigkeitsdauer von 6 Monaten oder mehr, ein gültiges Visum oder eine Impfbescheinigung.
Die Flugsteige am Flughafen Palma befinden sich in vier angrenzenden Gebäuden, in den Module A, B, C und D. Außerdem beherbergen die Module weitere Duty-Free-Express Läden, die kleiner sind als der Haupt-Duty-Free Bereich, sowie mehrere Cafes, Bars und Restaurants.
Behalten Sie die Informationsbildschirme im Auge, auf denen Ihnen angezeigt wird, an welchem Ausgang Ihr Flugzeug abfliegt und zu welcher Zeit Sie sich dort einfinden müssen. Da es vom Terminal zu den Modulen noch eine gute Entfernung ist, wäre es ratsam, Ihren Flugsteig so früh wie möglich in Erfahrung zu bringen und sich rechtzeitig auf den Weg dorthin zu machen. Die numerierten Flugsteige erleichtern es, sich in den 4 Modulen zurechtzufinden . Ihr zugeordneter Flugsteig enthält zusätzlich den Buchstaben des jeweiligen Moduls, z.B. A1-28 oder C50-59.
Der Weg zu den Modulen wird durch eine Vielzahl von Personenaufzügen, Rolltreppen und Fussgängerförderbändern erleichtert. Dennoch kann der Fußweg dorthin um die 10 Minuten betragen. Personen mit eingeschränkter Mobilität können zusätzliche Hife anfordern, diese muss allerdings bereits im Voraus beantragt werden. Lesen Sie mehr dazu auf unserer Seite Mallorca barrierefrei.
Falls Ihnen das oft sehr geschäftige Treiben am Flughafen etwas zu viel ist und Sie Ihre Wartezeit lieber in etwas ruhigerer Atmosphäre verbringen wollen, dann haben Sie die Möglichkeit, eine der vier Flughafen-Lounges aufzusuchen. Eine Zugangsberechtigung kann vor Ort erwerben werden. Es besteht auch die Möglichkeit, den Lounge-Zugang zu ermäßigtem Preis vorab zu buchen.
Sind Sie erst mal im richtigen Modul angelangt, können Sie während der Wartezeit dort noch in den vielen Geschäften stöbern oder für Ihr leibliches Wohl sorgen.
Es ist wichtig, dass Sie sich rechtzeitig am Flugsteig einfinden. Die Einsteigezeit ist auf Ihrer Bordkarte angegeben und sollte auf den Informationenbildschirmen regelmäßig überprüft werden. Nachzüglern kann es passieren, dass der Flugsteig bereits geschlossen ist und die Maschine ohne sie abfliegt!
Wie gewohnt müssen vor Besteigen der Maschine der Reisepass bzw. Personalausweis und die Bordkarte vorgezeigt werden. An manchen Flugsteigen gibt es eine Fluggastbrücke, über die man auf direktem Wege an Bord der Maschine gelangt. Einige Flüge erfordern einen kurzen Fußweg vom Flugsteig zur Maschine, bei anderen steht ein Shuttle-Bus bereit.
Falls Sie der Gedanke ans Fliegen etwas nervös macht, dann sehen Sie sich doch noch unsere Infografik zum Thema „Wie sicher ist Fliegen?“ an!