IT-Ausfälle an spanischen Flughäfen führen zu erheblichen Problemen
Freitag, Juli 19th, 2024
An allen spanischen Flughäfen, einschließlich des Flughafens Palma de Mallorca, sorgt derzeit ein massives Problem mit dem Computersystem des Betreibers Aena für erhebliche Störungen. Am Freitagmorgen kam es zu einem kompletten Systemausfall. Aena veröffentlichte folgende Pressemitteilung:
„Alle Flughäfen des Netzwerks in Spanien sind in Betrieb und die Flüge werden in Zusammenarbeit mit den Fluggesellschaften durchgeführt.
Flughäfen und Fluggesellschaften auf der ganzen Welt sind von demselben Vorfall betroffen.
Der Tagesplan wird eingehalten, wenn auch mit einigen Verspätungen. Einige Fluggesellschaften haben ihre Flüge umdisponiert.
In den frühen Morgenstunden wurden Notfallsysteme aktiviert und einige Prozesse manuell gesteuert, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
Aena ist bereits dabei, einige seiner Systeme wiederherzustellen, nachdem es zu einem globalen IT-Zwischenfall gekommen war, von dem Unternehmen auf der ganzen Welt betroffen waren.
Alle Flughäfen sind betriebsbereit, aber einige Prozesse laufen zwangsläufig langsamer ab als üblich, was zu einigen Verzögerungen führt.
In den frühen Morgenstunden wurden Notfallsysteme aktiviert und einige Prozesse manuell gesteuert, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, der im Moment noch im Tagesplan liegt, wenn auch mit einigen Verzögerungen. Einige Fluggesellschaften planen ihren Flugbetrieb um.
Die Fluggesellschaften und Flughäfen anderer internationaler Fluggesellschaften, die von demselben Problem betroffen sind, versuchen ebenfalls, ihre Systeme vollständig wiederherzustellen.
Sowohl der Abflug- als auch der Ankunftsbetrieb läuft mit zunehmenden Verspätungen, ist aber zu keinem Zeitpunkt zum Stillstand gekommen.“
Angesichts der Sommersaison werden auf der Insel auch heute zahlreiche Starts und Landungen erwartet. Trotz einiger Verspätungen gibt es am Flughafen Palma bezüglich des Flugverkehrs bisher keine größeren Probleme. Jedoch ist der Betrieb innerhalb des Flughafens stärker betroffen, was zu langen Warteschlangen vor den Abfertigungsschaltern führt. Offenbar gibt es Schwierigkeiten bei der Ausstellung der Bordkarten und beim Check-in.
Auch die Parkautomaten und Schranken, die zur Ein- und Ausfahrt aus den Parkhäusern benötigt werden, sind von den IT-Problemen beeinträchtigt. Dadurch müssen Parktickets von Flughafenmitarbeitern manuell ausgestellt werden.
Allerdings geht das Problem weit über den Flughafen Palma de Mallorca und das spanische Flughafennetz hinaus. Weltweit melden Flughäfen, Banken, Nachrichtensender und viele andere Unternehmen massive IT-Probleme.
Die Ursache scheint bei Microsoft zu liegen. Scheinbar hat hier der Update eines Malware Tools das Cloud-System beeinträchtigt, mit dem Unternehmen in aller Welt verbunden sind.
